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多年月卡被作临时停车处理 深圳一车主愤而投诉物管

2018-04-25 14:24:04 231

车是越来越不好停了

在家门口停了多年的停车场被作为临时停车处理缴费,这几日,家住罗湖区西湖小区的业主魏先生对此表示很不理解,坚持要找物业管理处问个明白。在反映相关情况后,物管处工作人员告诉魏先生,被作为临时停车缴费,是因为魏先生未及时将月卡续费。

业主:月卡缴费被拒作临时停车处理

位于宝安南路一侧的西湖小区位于西湖酒店(西湖宾馆)后,一旁是西湖大厦。魏先生告诉记者,小区建成已有多年,他在该小区居住也有十余年。由于小区没有建设独立的停车场,小区与西湖宾馆一直共用一个停车场。南都记者走访看到,该停车场位于西湖宾馆前方,约有60多个停车位。停车场翻修一新,周边还设有不少充电桩。除了通道上没有车辆停放,各个车位上停的满满当当。在停车场一侧,一处黄色的“深圳市停车场收费标价牌”明确标注出各类收费项目和相应的收费标准,其收费单位为“西湖股份有限公司西湖宾馆停车场”。

据魏先生介绍,自去年停车场翻修后,停车场的停车费用便由最初的150元/月上调至250元/月,去年底,停车费又上调至420元/月。对于不断上调的停车费,魏先生表示由于需要停车只能接受,但近段时间的一个早上,当他开车出停车场准备去上班时,却被停车场保安人员要求按临时停车缴费,当场他只能无奈缴纳60多块停车费出了停车场。

由于物管处工作人员上班时间与魏先生的上班时间一致,无法在工作时间抽身缴纳停车费的魏先生只好直接将停车费交给停车场保安人员,但据魏先生反映,当时保安拒绝了魏先生的月卡缴费要求,“以前是可以一次性交几个月的,这次想一次性缴3个月停车费,保安不接受,原来的缴费APP系统也没法正常使用了。”

物管:未及时续费才被作临时停车收费

对于魏先生提出的问题,深圳市西湖物业管理有限公司西湖大厦管理处工作人员作出了解释和回应。工作人员表示,由于魏先生在月末时未及时续费,才出现了被作为临时停车收费处理情况。对于魏先生提出的一次性缴纳3个月费用要求,工作人员称由于涉及到停车场的今后改造计划,因而不再受理居民的一次性缴费需求,而是每月缴纳停车费用。魏先生认为原本的缴费APP系统突然停用,也不利于居民及时而便捷地缴费,对此工作人员表示由于目前尚在与系统开发方商谈合作,因而这一系统还无法正常使用。工作人员建议魏先生及时缴费和续费,顺利度过这一过渡期。

来源:南方都市报